Panificadora Ambato es una empresa con amplia trayectoria, dedicada a la elaboración artesanal de productos con alto valor nutritivo de panadería, pastelería y cafetería; elaborados con materia prima de primera calidad y un equipo humano comprometido y con experiencia.


Comercializa sus productos a través de la más grande cadena de 50 locales propios, para satisfacer las necesidades diarias de sus clientes ubicados en el centro-norte de Quito y sus valles.




Panificadora Ambato necesitaba un ERP que apoye su gestión y crecimiento, priorizando el mejorar la atención al cliente en sus puntos de venta. Se requería una plataforma que incluya e-commerce, POS, IOT,  que se pueda integrar con plataformas como Rappi, Uber eats, etc. y sobre todo que forme parte del mismo ERP sin necesitar integraciones complicadas para registrar sus transacciones. Vieron en ZABYCA a su mejor aliado estratégico por la experiencia y el personal con el que contamos para estas implementaciones.


Configurar y personalizar el módulo de POS fue el reto más grande pues se buscaba que el cliente obtenga la mejor experiencia en su compra, se planificó de buena manera la agrupación de productos para el POS y al tener un sistema integrado y en la nube, se configuraron las mejores opciones para promociones, cupones y en general la Fidelización del cliente es la prioridad.

Al tener sus puntos de venta en línea , la información con la que cuentan actualmente está cambiando totalmente las estrategias de marketing, pues con una minería de datos se puede encontrar muchas tendencias y posibles oportunidades. Al tener los puntos de venta como parte integral del ERP, se ha disminuido el tiempo desperdiciado del personal al digitar las ventas en el sistema contable, se ha optimizado los reportes necesarios para la logística y en general los procesos son mucho mejor controlados y monitoreados.